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Facturation

Comment fonctionne la garantie hébergement 30 jours

Éligibilité, exclusions et traitement d’une demande Getsy.

4 min de lecture

La garantie concerne la partie hébergement éligible d’une commande récente. Les coûts externes déjà engagés ne sont pas assimilés au prix de l’hébergement.

01

Vérifier le délai

Getsy calcule le nombre de jours depuis le paiement enregistré. La demande doit entrer dans la fenêtre de 30 jours.

02

Séparer les lignes de commande

Le moteur distingue l’hébergement des domaines, SSL premium, licences, options et prestations de création de site.

03

Envoyer la demande

Depuis Garantie 30 jours dans Getsy Control, indiquez le motif. Un ticket de facturation est créé avec le montant potentiellement éligible.

04

Validation avant remboursement

Aucun remboursement automatique aveugle n’est déclenché : Getsy vérifie la commande et les coûts non remboursables avant validation.

À RETENIR

Bonnes pratiques

Conservez le ticket jusqu’à clôture de la demande.Les services d’infrastructure VPS/VDS/Dedicated suivent leurs propres conditions.